ご注文方法
ご希望の商品をカートに入れ、商品の内容と金額をご確認ください。
その後、お客様情報のご入力、お支払い方法の選択、
必要であればお届け先、配送会社、時間指定のご入力をしていただきますと、
ご注文が完了となります。
注文処理が正しく行われますと、お客様情報でご入力いただいたお客様のメールアドレス宛てに、
ご注文内容を自動で送信いたします。
※お電話・FAXでもご注文いただけます。
※2箱以上をまとめてご購入のお客様に適用される割引料金はWEB限定料金になります。
お電話でご注文の場合は適用されませんので、ご了承ください。
下記のフリーダイヤルまたはFAX番号で承ります。
0120-160-312
FAX:042-505-6619
平日10:00~17:00
通常商品のFAXご注文用紙のダウンロードはこちら
定期商品のFAXご注文用紙のダウンロードはこちら
お支払い方法
【無料】後払い(郵便局払込票)
郵便局払込票によるお支払いです。商品到着後7日以内に郵便局窓口もしくはATMにてお支払い下さい。手数料は弊社負担ですのでかかりません。
※2022年1月17日より、現金でお支払いの場合には1件ごとに払込人様に料金110円が加算されます。ゆうちょの通帳またはキャッシュカードを利用し、口座からお支払いの場合は加算料金はかかりません。
※初めて当サイトでご購入のお客様へ
ご購入時に「後払い(郵便局払込票)」を選択されたお客様には、初回のみ、「後払い(コンビニ、金融機関)」でのお支払いをお願いしております。 その際の支払い手数料は弊社にて負担させていただきます。皆様にはご迷惑をおかけ致しますがよろしくお願い致します。
定期購入で後払いでお申し込みの場合、初回のみ「後払い(コンビニ、金融機関 )」、2回目の発送より「後払い(郵便局払込票)」になります。
【無料】オンラインクレジットカード決済
入金確認後、発送致します。
各クレジットカード会員規約に基づき、お客様ご指定の口座より自動的にご利用代金を引き落としさせていただきます。
以下のクレジットカードがご利用いただけます。
※クレジットカードは会員様ご本人名義のものをご利用願います。
※クレジットカードに不備がある場合のご注文はお受けできません。
【無料】先払い(コンビニ決済)
入金確認後、発送致します。払込票をプリントアウトされるか、払込票番号(13桁)をメモして頂いてコンビニのレジでお支払いください。
手書きメモの場合、「インターネットの代金支払」とレジにてお申し出の上、払込票番号を記したメモをご提示ください。
【有料】代金引換
商品配達時に代金をお支払いいただきます。
●代金引換
※手数料が別途かかります。
代金引換手数料は
こちらをご覧ください。
※初めて当サイトでご購入のお客様へ
ご購入時に「代金引換え」を選択されたお客様には、初回のみ、「後払い(コンビニ、金融機関)」でのお支払いをお願いしております。
その際の支払い手数料は弊社にて負担させていただきます。皆様にはご迷惑をおかけ致しますがよろしくお願い致します。
定期購入で代金引換えでお申し込みの場合、初回のみ「後払い(コンビニ、金融機関 )」、2回目の発送より「代金引換え」になります。
【有料】後払い(コンビニ・郵便振替・銀行振込:ご請求後14日以内のお支払い)
●初めてご注文いただくお客様にはお勧めの決済方法です。
決済手数料:220円(税込)※2024年10月1日より242円(税込)となります。
●当サービスは(株)キャッチボールの運営する「後払い.com(ドットコム)」により提供されます。 下記注意事項を確認、同意の上、ご利用下さい。
●銀行・郵便局・コンビニでお支払いいただけます。
●当店にかわり、後払い.com運営会社の(株)キャッチボールより請求書が送られます。
●商品到着と請求書の到着は別になります。
●請求書発行から14日後までにお支払い下さい。
●期日以内にお支払いがない場合、再度の請求ごとに305円の再請求発行手数料がかかりますのでご注意下さい。※2024年10月1日より再請求手数料は335円となります。
●ギフト注文やプレゼント注文(商品配送先が注文者住所と異なる場合)でもご利用いただけます。
●ご本人様確認や後払い.comサービス利用にあたって、お電話・メールにてご連絡させていただく場合がございます。
●お客様が当サイトにおいて登録された個人情報および発注内容は、株式会社キャッチボールが行う与信および請求関連業務に必要な範囲のみで株式会社キャッチボールに提供させていただきます。
●与信結果によっては当サービスをご利用いただけない場合がございます。その場合は、他の決済方法にご変更いただくことになります。
●商品の配送先を配送業者の営業所止め(営業所来店引取り)、楽天BOX受取りまた転送依頼することはできません。
●サービスをご利用いただいた場合は、上記注意事項にご同意いただいたものとみなさせていただきます。
送料・その他の手数料
送料は全国一律
510円(沖縄、離島にお届けの場合は
1230円)いただいております。
沖縄、離島のお客様がご注文いただきました場合、代金引換のお客様は送料の差額を併せて請求させていただきます。
一度に
20,000円以上お買い上げの場合、
送料が無料になります。(沖縄、離島にお届けの場合は差額の
720円をいただいております。ご了承ください。)
代金引換の場合、商品代金、送料の他に手数料がかかります。
代金引換手数料は下記の通りです。
商品合計金額 |
手数料 |
1万円未満 |
330円 |
1万円以上3万円未満 |
440円 |
3万円以上 |
660円 |
商品は、弊社の指定業者(佐川急便、日本郵便)にてお届けいたします。
ゆうパケットについて
ゆうパケットは日本郵便で提供されている運送サービスです。
お届け方法がポスト投函になりますので、お届けの時間指定は出来ません。
お荷物がポストに入らない場合は不在連絡票でお知らせします。
また、追跡は出来ますが、保証がございません。
1回のご注文の合計が2箱以内の場合のみご利用頂けます。
海外配送について
海外配送をご希望の方は「転送コム」tenso.comの海外配送サービスをご利用ください。
まず、「転送コム」にお客様の私書箱作成をお申込ください。当社でお買い物の際には、お届け先として「転送コム」の私書箱所在地をご記入ください。当社は商品をお客様の私書箱宛に発送し、そこから「転送コム」によりお客様の海外住所宛に転送されます。私書箱までの送料は上記の国内送料の通りとなります。私書箱から海外住所までの送料は別途転送コムへお支払いください。(1,390円~)
なお、海外配送の場合はクレジットカードによるお支払いのみご利用可能です。
お届け日程について
原則、ご注文確認後5営業日以内に発送いたします。
土・日・祝日は休業日とさせていただいております。
(商品の到着は、お住まいの地域によって異なります。)
返品・交換について
商品の品質などについては万全を期しておりますが、
万一お届けした商品がお申し込み商品と異なったり、
破損などしていた場合のみ商品到着後7日以内にご連絡ください。
直ちに商品をお取り替えいたします。
(不良品の返品・交換時に発生する返送料は、弊社が負担いたします。)
※開封または一部ご使用になった商品のご返品・ご交換は ご容赦ください。
尚、お客様のご都合による返品・交換は、送料・手数料ともに、
お客様ご負担でお願い致します。
定期購入について
便利でお得な定期購入をおすすめします!
定期購入にてご注文いただきますと、翌月から毎月自動的に商品をお届けいたします。
定期購入はお買い得価格でご購入いただけるほか、その都度ご注文いただく手間が省けてとても便利です。
2017年3月より定期購入のゆうパケット送料が無料になりました。
オンラインクレジットカード決済で定期購入された場合
・毎月自動的に商品をお届けいたします。
・商品代金は毎月自動的に、ご登録いただいたクレジットカードに課金されます。
後払い(郵便局払込票)・代金引換・後払い(コンビニ・郵便振替・銀行振込) で定期購入された場合
・毎月自動的に商品をお届けいたします。
※定期購入の場合、先払い(コンビニ決済)はご利用いただけません。ご了承ください。
※定期購入をお申し込み頂いても、特に何ヶ月以上購入を続けないといけないという制約はございません。次回定期購入日に自動的に商品が発送されてしまいますので、キャンセルされたい場合は次回発送予定日の1週間前までにご連絡下さい。
※定期購入のご解約は、当サイト会員ページにログイン頂くか、メールもしくはお電話にて承ります。次回発送予定日の1週間前までにお知らせください。
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